为保障您的合法权益，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，湖北云宸智网络有限公司（以下简称"本公司"）就本网站销售产品的售后、退换货事宜制定如下规则。
1.1 本网站销售的配件、周边等标准类商品，自签收之日起 7 日内，在商品完好、包装及附件齐全且不影响二次销售的前提下，可申请无理由退货。
1.2 以下商品不适用无理由退货：已安装通电并投入使用的大型设备、按您要求定制生产的产品、已激活的会员卡/游戏卡类商品。
2.1 自签收之日起 15 日内，商品出现质量问题（非人为损坏）的，经本公司核实后可为您办理退货或换货，往返运费由本公司承担。
2.2 大型游乐设备自验收合格之日起，整机保修 12 个月；保修期内因产品设计、制造缺陷导致的故障，由本公司免费维修。
4.1 本公司为湖北省内客户提供免费上门安装调试服务；省外客户可预约工程师上门，差旅费用按合同约定执行。
4.2 保修期外的维修服务仅收取成本配件费用，免收人工费。
4.3 本公司常年储备常用易损配件，保障售后响应时效。
5.1 在线支付的订单，退款将原路退回至您的付款账户；对公转账订单，退款将退回至您的对公账户。
5.2 退款金额包含商品价款；因质量问题产生的退货运费由本公司承担，非质量问题退货运费由您承担（无理由退货场景）。
公司名称：湖北云宸智网络有限公司
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